¡Fin de año seguro! tips esenciales para proteger hogares y negocios |

Santiago de Chile, 11 de diciembre de 2025 – En Chile, el aumento de robos a viviendas y locales comerciales en distintas regiones ha mantenido la seguridad como una preocupación central para familias y comerciantes. En el contexto de fin de año, cuando muchas casas y negocios quedan desocupados, se extienden los horarios de comercio y se realizan más compras presenciales y en línea, la exposición a delitos patrimoniales crece. Por ello, Prosegur Alarms hace un llamado a anticiparse, integrando soluciones tecnológicas con prácticas cotidianas de cuidado y apoyo comunitario que todas las personas pueden realizar.

La última encuesta de la Cámara Nacional de Comercio señala que 6 de cada 10 locales fueron víctimas de algún delito en el segundo semestre de 2024, mientras que en 2025 se ha reportado un alza superior en robos a viviendas en la Región Metropolitana, consolidando a Santiago y sus alrededores como el principal foco de preocupación.

Principales riesgos en fin de año

Los análisis de riesgo para temporada navideña señalan que el aumento de desplazamientos e incremento en compras aumentan las oportunidades para hurtos a personas, robos en domicilios y atracos a establecimientos. A esto se suman amenazas digitales, como el monitoreo de redes sociales para identificar hogares vacíos o la suplantación de empresas de mensajería y servicios técnicos para obtener acceso a residencias y negocios.

En locales comerciales, la alta afluencia de público, vitrinas más cargadas y horarios extendidos incrementa el riesgo de hurto hormiga y robos organizados, especialmente donde no hay control de accesos ni sistemas electrónicos de seguridad. En viviendas, las horas de la noche y los fines de semana, cuando las familias salen a reuniones o viajes, siguen siendo ventanas críticas.

8 Tips de seguridad infaltables

Para los hogares, Prosegur Alarms enfatiza la importancia de combinar sistemas de alarma con hábitos diarios que reduzcan el “factor oportunidad”.

Instalar una alarma monitoreada con sensores de movimiento, aperturas controladas en puertas y ventanas, y sirena disuasoria, conectada a una central de monitoreo 24/7 que pueda verificar imágenes y coordinar respuesta en caso de intrusión.
Usar Apps de seguridad -como Prosegur Smart- para activar y desactivar la alarma, revisar cámaras en tiempo real y recibir notificaciones inmediatas ante cualquier evento, incluso cuando la familia está de viaje.
Reforzar puertas y accesos: cambiar cerraduras vulnerables, instalar cerrojos adicionales y evitar dejar llaves escondidas en macetas o tapetes, uno de los primeros lugares donde revisan los delincuentes.
Simular presencia cuando la vivienda queda sola: programar encendido y apagado de luces, pedir a un vecino de confianza que recoja correspondencia y evitar anunciar en redes sociales fechas exactas de viajes o fotos en tiempo real del destino.

En negocios y comercios, la recomendación es asumir la temporada como un “pico de riesgo” y ajustar la operación, el flujo de caja y la tecnología en consecuencia.

Implementar sistemas electrónicos de seguridad: alarmas conectadas a centrales monitoreadas, cámaras con grabación y respaldo en la nube, y en puntos de venta con mercancía de alto valor, etiquetas antihurto y arcos de seguridad en accesos.
Definir protocolos claros de apertura y cierre: realizar arqueos de caja en horarios seguros, variar las rutas al depositar dinero y evitar rutinas predecibles.
Capacitar al personal para identificar comportamientos sospechosos (grupos que distraen al cajero, clientes que merodean sin comprar, personas que ocultan placas de vehículos) y activar alertas discretas ante cualquier anomalía.
Integrar vigilancia física y tecnología cuando el negocio maneja inventarios costosos o grandes flujos de público, articulando rondas, monitoreo remoto y respuesta coordinada ante incidentes.

“El aumento de delitos contra la propiedad y la alta victimización del comercio han instalado la seguridad como una prioridad para muchas familias y comerciantes. Nuestra experiencia muestra que donde se integra tecnología — alarmas, videovigilancia y monitoreo remoto— con protocolos claros y una buena organización comunitaria, no solo bajan los incidentes, también mejora la percepción de seguridad. Esto permite que las personas activen su modo tranqui y puedan disfrutar plenamente de las vacaciones”, aseguró Guillermo Sahores Pizarro, director general de Prosegur Alarms en Chile.

De igual manera, Sahores destacó que “en Prosegur Alarms vamos a la vanguardia de la tecnología en seguridad y estamos completamente alineados con la nueva Ley de Seguridad 21.659, que busca, entre otros temas, profesionalizar el sector y eliminar las falsas alarmas. Somos líderes en el cumplimiento de lo establecido por la ley y los primeros en adoptar esta normativa”.

De cara a las celebraciones de Navidad y Año Nuevo, expertos en seguridad subrayan que ninguna tecnología sustituye la prevención cotidiana: informar a la familia, no compartir información de vacaciones en exceso en redes, conocer a los vecinos y denunciar a tiempo son piezas clave para reducir el riesgo.